Resposta genérica que não conhece o negócio
Sem treinar o agente com o seu conteúdo, ele inventa prazo, preço e política — e o cliente percebe.
Agente de IA no WhatsApp
Um agente de IA treinado no seu negócio, sem custo por mensagem
Configure o agente em um wizard de 6 etapas — perfil, comportamento, conhecimento, habilidades, fluxo e ativação. Ele responde com o seu conteúdo, respeita os limites que você definir e transfere para um humano quando precisa.
O problema
Automação sem contexto custa caro em duas frentes
Um agente que responde errado afasta o cliente; um agente cobrado por mensagem estoura o orçamento. Os dois problemas vêm de como a IA é configurada.
Créditos de IA cobrados por mensagem
Quanto mais o agente responde, maior a fatura. O custo variável impede escalar o atendimento.
Bot que não passa para um humano
Quando o assunto foge do script, a conversa trava. Sem regra de transferência, o cliente fica preso.
Falta de controle sobre o que a IA fala
Sem definir assuntos, tom e limites, o agente responde sobre o que não deveria e cria risco para a marca.
Recursos
O que você controla em cada etapa do agente
O wizard organiza a configuração em seis passos, do perfil ao botão de ativar. Nada fica escondido em prompt.
Wizard de 6 etapas
Perfil, comportamento, conhecimento, habilidades, fluxo e ativação. Cada etapa tem um propósito claro e pode ser revisitada.
Treinado com o contexto do negócio
Você alimenta o agente com o conteúdo da empresa — produtos, prazos, políticas — e ele responde com base nesse material.
Comportamento e limites de resposta
Defina tom de voz, assuntos permitidos e o número de tentativas antes de chamar um humano.
Transferência para humano
Regras de transferência por assunto, horário ou inatividade. O agente passa a conversa com o contexto para o atendente certo.
Habilidades e ferramentas
Autorize o agente a consultar dados, registrar informações, acionar automações e criar negócios no CRM.
Modelo local, sem custo por mensagem
O agente roda em modelo local em vez de créditos pagos por resposta. Escalar o atendimento não aumenta a conta de IA.
Controles que ficam na sua mão
Ajustes de segurança e operação do agente.
- Lista de assuntos permitidos
- Limite de tentativas antes da transferência
- Regra de transferência por horário
- Dados isolados por empresa
- Log do que o agente respondeu
- Permissões por função
- Variáveis e respostas rápidas
- Acionar automações externas
Como funciona
Seis etapas para o agente entrar no ar
A configuração é guiada. Você percorre as etapas, pré-visualiza e só então ativa o agente.
1
Perfil
Dê um nome ao agente, escolha o tom de voz e defina o papel dele no atendimento.
2
Comportamento
Descreva como ele conduz a conversa, o que pode prometer e quando deve sair do assunto.
3
Conhecimento
Carregue o conteúdo do negócio: produtos, prazos, políticas e perguntas frequentes.
4
Habilidades
Selecione as ferramentas que o agente pode usar, como consultar dados, registrar informações e criar negócios.
5
Fluxo
Ligue o agente ao seu fluxo de chatbot para definir em que momento ele assume e quando devolve ao menu.
6
Ativação
Revise as configurações, teste a conversa e ative o agente no canal desejado.
Diferenciais
IA que escala sem virar custo variável
Diferencial de custo
A IA roda em modelo local, sem custo por mensagem
A maioria das plataformas cobra créditos de IA a cada resposta automática. No FluxoFlow o modelo roda localmente: você paga o plano, não a quantidade de mensagens que a IA respondeu. Escalar o atendimento deixa de ser uma decisão financeira.
FluxoFlow
IA em modelo local. Sem créditos por resposta e sem variação de custo conforme o volume.
Plataforma com créditos de IA
Cobrança por mensagem respondida. Quanto mais o agente trabalha, maior a conta.
Configuração guiada, não prompt solto
As 6 etapas organizam perfil, conhecimento e limites em um só lugar, em vez de depender de um prompt que ninguém revisa.
Transferência com contexto
Quando o agente passa a conversa, o atendente recebe o histórico e as informações já coletadas — o cliente não repete tudo.
Dúvidas frequentes
Perguntas sobre o agente de IA
Não. O agente roda em modelo local, então não há créditos de IA por resposta. O custo é o valor do plano, independente do volume de conversas automatizadas.
Não. A configuração é feita em um wizard de 6 etapas no painel: perfil, comportamento, conhecimento, habilidades, fluxo e ativação. Você descreve o negócio e liga as ferramentas que quiser.
Você fornece o conteúdo na etapa de conhecimento — produtos, prazos, políticas e dúvidas frequentes. O agente responde com base nesse material, e não em suposições.
Sim. Você define os assuntos permitidos, o tom de voz e o número de tentativas antes de transferir. Fora do escopo, o agente passa a conversa para um humano.
Quando você determinar: por assunto, por horário de atendimento ou por inatividade. A transferência leva o contexto da conversa para o atendente.
Sim. Cada empresa acessa apenas os próprios dados, com permissões por função e log das respostas do agente.
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- 7 dias grátis
- Sem cartão de crédito